İptal ve İade Koşulları

Bu koşullar, Beyhan Sarıkaya (Öz Sarıkaya Tur) tarafından sunulan rezervasyon ve ulaşım hizmetleri için geçerlidir.

1. Rezervasyon İptali

İptal talebinizi mümkün olan en kısa sürede telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla bildiriniz. Hizmet saatinden en az 24 saat önce bildirilen iptallerde, varsa tahsil edilmiş hizmet bedeli kesintisiz olarak iade edilir.

2. Geç İptal ve Katılmama

Hizmete 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde veya haber verilmeden hizmete katılmama durumunda; ayrılmış kapasite ve oluşmuş masraflar nedeniyle ücretin tamamı ya da masraflara karşılık gelen kısmı iade edilmeyebilir. Mücbir sebep iddiaları olay özelinde değerlendirilir.

3. İşletme Kaynaklı İptal

Hizmetin işletme tarafından iptal edilmesi halinde ödenen bedel kesintisiz iade edilir veya müşterinin onayıyla başka bir tarihe aktarılır. Hava, yol, güvenlik ve yetkili makam kararları gibi işletmenin kontrolü dışındaki durumlarda uygun alternatif veya iade seçenekleri ayrıca bildirilir.

4. İade Yöntemi ve Süresi

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yöntemle mümkün olan en kısa sürede işleme alınır. Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan yansıma süreleri değişebilir.

5. İletişim

Telefon: +90 531 308 62 37
E-posta: info@ozsarikayatur.com
Adres: Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi, 1061. Sokak No: 20/5, Gaziosmanpaşa/İstanbul

Son Güncelleme: 26 Temmuz 2026